Reserådgivare

1 år Göteborg Heltid Start augusti 2024

Nyfiken på att ha världen som ditt arbetsfält? Resebranschen är en utav de största och motståndskraftiga branscherna i världen och arbetsgivare letar efter kvalificerade reserådgivare som har förmågan att ge god service, drivs av försäljning och kan paketera reseupplevelser. Under utbildningen får du lära dig om försäljning, marknadsföring och produktion av resor, möten och konferenser. Utbildningen varvas med lektioner i Göteborg och online.

Vad gör en reserådgivare?

Som reserådgivare planerar och bokar du resor för företag och privatpersoner. Utifrån kundens önskemål föreslår och paketerar du upplevelser utifrån hållbarhet och lönsamhet. Försäljning, marknadsföring och förhandling är viktiga delar av yrket. Som resekonsult är du serviceinriktad och försöker alltid hitta nya affärsmöjligheter och skapa merförsäljning under bokningsprocessen.

Utbildningen ger dig kunskaper om hur en resa skapas, vilka lagar och regelverk som finns kring försäljning av resor samt att du lär dig olika sätt att hämta kunskap, sälja och samverka med kunder. Detta passar dig som tycker om att ha dator som ditt primära arbetsredskap och har ett intresse av försäljning, säljmetodik och internationella relationer.

Yrkesroller och arbetsplatser

Under utbildningen lär du dig bland annat att

  • hantera digitala bokningssystem som används inom resebranschen såsom Amadeus och Sabre
  • producera och utveckla hållbara, affärsmässiga och lönsamma reseprodukter av hög kvalitet för såväl en nationell som internationell marknad
  • producera och sälja privat-, affärs- och gruppresor, intern och extern kommunikation, försäljning och paketering
  • hänvisa till branschspecifika lagar och resejuridik
  • anpassa sälj- och servicemetodik utifrån olika teorier online, i butik eller inom olika företagsnischer i resebranschen
  • skapa resor med hänsyn till kundens behov och önskemål och branschens standard för hållbara, miljömässiga resor.

Kurser

5 poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.

  • Affärs-, och konferensresor, 10p
  • Bransch- och produktkunskap, 25p
  • Branschledande bokningssystem, 25p
  • Digitala arbetsverktyg och marknadsföring, 20p
  • Examensarbete, 15p
  • LIA, 60p
  • Reseproduktion och paketering, 15p
  • Sales and service management, 30p
  • Självledarskap och arbetsgrupputveckling, 15p

LIA (praktik)

LIA (Lärande i arbete) är yrkeshögskolans motsvarighet till praktik och är en av de mest uppskattade delarna av utbildningen. Det är en unik möjlighet att träna på din framtida yrkesroll och få erfarenhet redan under studietiden. LIA innebär också att du kan knyta värdefulla kontakter i arbetslivet som du kan ha nytta av efter utbildningen.

Studieupplägg och examen

Utbildningen genomförs på plats varvat med lektioner på distans och omfattar 1 års studier på heltid. Undervisningen varierar mycket och består bland annat av individuella arbeten, projektarbeten, föreläsningar och studiebesök. På Yrgo samarbetar vi tätt ihop med näringslivet och många av de föreläsare och handledare du stöter på under utbildningen kommer från branschen.

Du behöver en bärbar dator för dina studier. Rekommendationen är en högst 2–3 år gammal dator med 16 GB internminne. Större delen av programvaran du använder i utbildningen är kostnadsfri för studerande men du behöver själv bekosta programlicens för Microsoft Office paketet.

Utbildningen leder till en yrkeshögskoleexamen.

Samarbete med arbetslivet

Vi har ett tätt samarbete med flera företag och organisationer inom branschen, som bland annat deltar i utbildningens ledningsgrupp, tar emot studerande på LIA och håller i kurser. Utbildningen genomförs i samarbete med följande aktörer:

Apollo – AMEX GBT – Egencia – Globea Group – Göteborgs universitet – Lingmerths – Lufthansa – OLKA Sportresor – RK Travel Group – Studin – Ticket

Hur ansöker jag?

  1. Samla ihop alla de dokument du ska skicka med din ansökan.
  2. Skicka in din ansökan på webben via vårt ansökningssystem.

Bifoga i din ansökan

  • Digital kopia på dina gymnasiebetyg, det vill säga inskannade eller fotograferade kopior på dina originalbetyg som är signerade och datumstämplade.
  • Studieintyg om du har pågående behörighetsgivande studier.
  • Eventuellt andra dokument som visar att du uppfyller förkunskapskraven.

Läs mer om alla steg i ansöknings- och antagningsprocessen.

Förkunskaper och behörighet

För att kunna bli antagen till utbildningen behöver du uppfylla vissa förkunskapskrav:

Grundläggande behörighet

Innebär att du har en gymnasieexamen eller motsvarande. Mer om vad grundläggande behörighet innebär.

Särskilda förkunskaper

Godkända betyg (E/3/G) eller dokumenterade kunskaper eller erfarenheter som motsvarar följande kurser:

  • Engelska 6
  • Svenska 2

Har du pågående studier?

Har du pågående behörighetsgivande studier? Då kan du komplettera med dina betyg efter ansökningsperioden. Sista datum för komplettering av betyg är 13 juni. För att vi ska kunna veta att du läser behörighetsgivande studier måste du bifoga ett studieintyg i din ansökan.

Antagning och urval

Är det fler sökande som uppfyller förkunskapskraven än det finns platser gör vi ett urval för att avgöra vilka som blir antagna.

Hur görs urvalet?

Urvalet för denna utbildning gör vi baserat på betyg.

Antagningsbesked

Om du ansöker under ordinarie ansökningsperiod får du ditt antagningsbesked i juni. Gör du en sen ansökan får du ditt antagningsbesked så snart vi har behandlat din ansökan. Läs mer om viktiga datum.

Start:
Augusti 2024
Augusti 2025
Augusti 2026
Ansök:
1 februari - 15 april
Längd:
1 år
Plats:
Göteborg
Studietakt:
Heltid
YH-poäng:
215
Antal platser:
35
Avgift:
Utbildningen är avgiftsfri och berättigar till studiestöd från CSN.
Kontakt:

Marlene Axelson Pulls

Utbildningsledare

E-post: marlene.axelson.pulls@educ.goteborg.se

Telefonnummer 031-367 31 31

Reception

031–367 31 00

Välj en
utbildning som
leder till jobb