Driftansvarig hotell

1 år Platsbunden Heltid Start september 2022
En man står i en reception och pratar i telefon.

Brinner du för serviceyrket och är redo att ta dig an en ledarroll? Den här utbildningen förbereder dig för att axla en ansvarsbefattning inom hotellbranschen. Under ett intensivt år får du lära dig att arbeta som ansvarig för en eller flera avdelningar med fokus på lönsamhet och hållbarhet. Utbildningen ger dig också verktyg inom ledarskap, service, bemötande och kommunikation – allt en god ledare behöver kunna.

Har du bestämt dig för att satsa på en karriär som ledare inom hotell- och servicebranschen? Som driftansvarig har du en flexibel arbetsroll där du ofta är ansvarig för flera avdelningar som exempelvis reception, konferens, housekeeping och bokning. Utbildningen ger dig specialiserade kunskaper inom management, affärsekonomi, Revenue Management, digitala medier, kommunikation, gäst- och servicepsykologi och hållbarhet. Du tränas i att ta ansvar, leda en personalgrupp och göra ekonomisk planering anpassat till din kommande yrkesroll.

Efter utbildningen är du redo för en ansvarsbefattning inom hotell- och servicebranschen. Du kan exempelvis arbeta som ansvarig inom Guest Service, driftansvarig inom reception, konferens och housekeeping, eller sälj- och bokningsansvarig. Förutom hotell kan din framtida arbetsplats vara inom företagsreception, Co-working, kontorshotell, vandrarhem/bed and breakfast, bokningsbolag eller på event och mässor.

Om utbildningen

Allt detta får du lära dig under din utbildning:

  • Verktyg och kunskap inom ledarskap, exempelvis konflikthantering och kommunikation
  • Göra budget, ekonomiska kalkyler och lönsamhetsberäkningar
  • Planera, leda, fördela och följa upp den dagliga verksamheten
  • Marknadsföring och säljkunskaper
  • Retorik och presentationsteknik
  • Service och bemötande
  • Arbetsrätt och arbetsmiljö
  • Digitala medier för kommunikativa, administrativa och ekonomiska arbetet, allt från sociala medier till branschaktuella bokningssystem

Vi finns på Instagram

Text i all ära, men ibland vill man se bilder. Besök gärna Driftansvarig hotell på Instagram.

LIA (praktik)

LIA (Lärande i arbete) är yrkeshögskolans motsvarighet till praktik och är av många en av de mest uppskattade delarna av utbildningen. Under LIA:n får du träna på din framtida yrkesroll, testa dina nya kunskaper och knyta värdefulla kontakter i arbetslivet som du kan ha nytta av efter utbildningen.

Kurser

5 poäng motsvarar en veckas heltidsstudier.

  • Branschekonomi, 15 p
  • Digitala medier och kommunikation, 30 p
  • Examensarbete, 10 p
  • Food & Beverage, 10 p
  • Gäst- och servicepsykologi, 10 p
  • Housekeeping, 10 p
  • Lärande i arbete (LIA), 50 p
  • Management, 20 p
  • Marknadsföring, försäljning och Revenue Management, 20 p
  • Reception och konferens, 25 p
  • Turismkunskap och hållbar utveckling, 10 p

Studieupplägg och examen

Utbildningen är ettårig, platsbunden med vissa delar digitalt och går på heltid. Undervisningen varierar mycket och består bland annat av prov, projektarbeten (individuellt eller i grupp), föreläsningar, seminarier och studiebesök. Vi samarbetar tätt med näringslivet och de flesta föreläsare, lärare, handledare, mentorer är yrkesverksamma inom branschen.

Utbildningen leder till en yrkeshögskoleexamen.

Samarbete med arbetslivet

Vi har ett tätt samarbete med företag och organisationer från arbetslivet, som bland annat deltar i utbildningens ledningsgrupp, tar emot studerande på LIA och håller i kurser. Utbildningen genomförs i samarbete med följande aktörer:

Svenska Mässan/Gohia Towers – United Spaces – Clarion Collection Hotel Odin – Radisson Blu Riverside Hotel – Elite Hotels – Hotel Royal – Scandic Hotels

Förkunskaper och behörighet

För att kunna bli antagen till utbildningen behöver du uppfylla vissa förkunskapskrav:

Grundläggande behörighet

Innebär att du har en gymnasieexamen eller motsvarande. Mer om vad grundläggande behörighet innebär.

Särskilda förkunskaper

Godkända betyg (E/3/G) eller dokumenterade kunskaper eller erfarenheter som motsvarar följande kurser:

  • Engelska 6
  • Svenska 2

Har du pågående studier?

Har du pågående behörighetsgivande studier? Då kan du komplettera med dina betyg efter ansökningsperioden. Sista datum för komplettering av betyg är 14 juni. För att vi ska veta att du läser behörighetsgivande studier måste du bifoga ett studieintyg i din ansökan.

Hur ansöker jag?

  1. Samla ihop dina betygsdokument och eventuellt andra dokument som du ska skicka med din ansökan.
  2. Skicka in din ansökan på webben via vårt ansökningssystem.

Skicka med

  • Digital kopia på dina gymnasiebetyg, det vill säga inskannade eller fotograferade kopior på dina originalbetyg som är signerade och datumstämplade.
  • Intyg på tidigare utbildning inom hotell-, service- och turismbranschen. Observera att tidigare utbildning inte är ett krav, men kan öka dina chanser att bli antagen.
  • Eventuellt andra dokument som visar att du uppfyller förkunskapskraven.

Antagning och urval

Uppfyller du inte förkunskapskraven får du besked om detta så fort vi har granskat din ansökan. Är det fler som uppfyller förkunskapskraven än det finns platser, så gör vi ett urval för att avgöra vilka som blir antagna.

Urvalet för denna utbildning gör vi baserat på betyg och tidigare utbildning inom hotell- och turismbranschen.

Antagningsbesked

Om du ansöker under ordinarie ansökningsperiod får du ditt antagningsbesked i juni. Gör du en sen ansökan får du ditt antagningsbesked så snart vi har behandlat din ansökan. Observera att besked kan dröja lite längre än normalt om du ansöker under sommaren. Läs mer om viktiga datum.

Utbildningsinformation

Start:
September 2022
September 2023
September 2024
Anmälningskod:
YHRK22
Längd:
1 år
Studieform:
Platsbunden
Studietakt:
Heltid
YH-poäng:
210
Platser:
32
Avgift:
Utbildningen är avgiftsfri och berättigar till studiestöd från CSN.

Kontakt

Sofia Lindholm

Utbildningsledare

Telefonnummer
sofia.lindholm@educ.goteborg.se
E-post
031-367 31 31

Reception

031–367 31 00