Värdskap och service för hotell och turismnäring

Preliminär start våren 2026#

Denna utbildning har en preliminär start våren 2026. I maj 2025 lämnar Myndigheten för yrkeshögskolan besked om vilka kurser som får starta. Du kan hålla dig uppdaterad genom att göra en intresseanmälan till oss.

Kursinnehåll#

Kursen ger kunskaper om de mekanismer som styr individers och gruppers beteende samt vilken betydelse det har i mötet med kunder/gäster, såväl internt som externt. Vidare får du fördjupad förståelse för servicepsykologi och kommunikation med dess betydelse för bemötande, värdskap, konflikthantering och interkulturell kommunikation.

Undervisning och studieupplägg#

Kursen är platsbunden och bedrivs på deltid. Den har ett flexibelt upplägg för att du ska kunna kombinera studierna med ditt arbete. En dag i veckan behöver du vara på plats, men vissa moment kan genomföras digitalt.

Förkunskapskrav#

För att kunna bli antagen till kursen måste du uppfylla följande:

• Grundläggande behörighet, vilket innebär att du har en gymnasieexamen eller motsvarande. Mer om vad grundläggande behörighet innebär.
• Minst ett års arbetslivserfarenhet av service på hotell eller i turistverksamhet.

Ansökan#

Du gör din ansökan digitalt genom att välja vilken eller vilka kurser du vill ansöka till och bifoga underlag som styrker att du ha de förkunskaper som krävs, till exempel betygskopior och tjänstgöringsintyg eller andra intyg som styrker relevant yrkeserfarenhet.

Ett tjänstgöringsintyg måste innehålla uppgifter om arbetsplats, befattning, omfattning och period. Det ska vara datumstämplat och signerat av arbetsgivare. Datum som arbetsgivare skriver under ska styrka arbetad period. Vi godtar inte anställningsavtal.